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硅藻泥系列
消费曝光台|“全包“装饰被指屡次加项目超期近两月未竣工
发布时间:2022-01-10 00:25:33 来源:bob米乐m6

  近来,上海的陈先生向汹涌质量陈述投诉渠道()反映,本年8月他在齐家网渠道上找到C+装饰集团,创新他30余平米的房子,约好的10月底竣工,但至今仍没有收尾的痕迹。

  陈先生说,施工期间装饰公司以各种理由在合同外追加预算,他将状况反映至齐家网渠道,未得到有用处理。

  12月13日,汹涌新闻联络C+装饰集团相关负责人李经理,他表明,追加预算是因为前期规划时对某些方面考虑不妥,假如陈先生不愿意追加预算将依照合同规定的项目施工,赶快完结装饰。

  齐家网客服表明,此前收到过陈先生的投诉,渠道已敦促装饰公司赶快完结项目。关于项目暂时加项和规划师多处规划遗失的状况,该客服表明这归于C+装饰集团本身问题,齐家网仅能派员敦促。

  年近70岁的陈先生想要装饰一下爸爸妈妈留下的坐落虹口区的房子,这是一套建筑面积为34平方米的老房子。陈先生表明,房子面积不大,他想将房子简略地创新一下,不是个大工程。为图省心省劲,他在齐家网渠道上找到C+装饰集团,期望进行全包装饰。

  陈先生称,在表达装饰志愿后,C+装饰集团派了两位年轻人来到他家里进行测绘规划,一位石姓规划师给出装饰规划方案和报价后,他屡次问询是否是全包合同,今后还会不会再加价,对方均表明不会加价,是全包合同。

  8月8日,陈先生和C+装饰集团签定了“上海市家庭居室装饰装饰施工合同”,约好10月底前竣工,项目总价57000元,其间2万余元作为主材购买费用直接支交给了C+装饰集团。陈先生表明,在合同条款第十一条“其他约好”这一项中,他特意写明“无添加项目”,对方在签定合同时也表明认同。

  但开工当天,施工人员就表明需求加项。陈先生称,施工人员来后第一天,还未施工,仅看了一眼房子就说要再缴8000元的铲墙费用,并表明不缴费无法施工。他当即拿出合同,表明合同内包括铲墙费用,但施工人员称合同内的铲墙费用不包括铲除至墙内红砖,仅是对墙体外表的处理。

  陈先生表明不能了解,“我这是一套老房子,装饰合同怎么会不包括铲墙费用呢,并且合同中有铲墙的项目,其时规划师许诺后续不会再加项”。

  陈先生称,在通过一系列不愉快的洽谈后,他向项目负责人李经理付了5500元,并再次承认尔后是否还需求加项缴费。李经理表明,这次是因为规划师在前期规划时没有考虑到墙体的详细状况,之后不会再呈现追加费用的状况。

  但之后的施工仍旧状况不断。陈先生称,仅有三平方米的厨房,铺设瓷砖进行了一个月仍未竣工,且铺设效果差。在更换了一次施工人员后,因为前后施工人员交代不到位,导致工程又被延迟了一段时间,之后通过项目经理的和谐才牵强完结了厨房的瓷砖铺设。在装置卫生间门时,又发现规划师未规划门套,装饰公司告知他,要么添加费用,要么将房子阳台的门套省去换到卫生间。在此期间,他曾屡次联络规划师,但均未能取得联络。

  陈先生表明,签定的合同写明应10月底竣工,但到12月11日,仍未见收尾痕迹,现在一周7天仅施工两三天,他敦促施工但对方以各种理由延迟,并称施工费用缺乏。

  陈先生表明,本想图省心一次交款全包装饰,但现在身心俱疲,这是他经历过的最差装饰体会。他屡次联络齐家网渠道投诉反映此事,但渠道表明现已联络装饰公司,并未有任何实质性的协助,也没能给出处理方案。

  陈先生表明,他作为年近70的白叟进行维权好不容易,只期望C+装饰公司能够赶快完结装饰,齐家网能够起到渠道应有的监督效果,对渠道的入驻商家进行严格把关,不要再产生此类状况。

  齐家网客服表明,此前收到过陈先生的投诉,渠道现已派专员屡次和陈先生联络,并敦促装饰公司赶快完结项目。关于项目暂时加项和规划师多处规划遗失的状况,该客服表明这归于C+装饰集团本身问题,齐家网仅能派员敦促,关于详细状况并不了解。

  当汹涌新闻问询齐家网渠道是否短少对入驻商户的审阅时,该客服表明渠道对入驻商户有着清晰的审阅机制,但在详细施工时因为状况不同,可能会存在一些问题。

  随后,C+装饰集团项目负责人李经理向汹涌新闻表明,陈先生房子装饰过程中的加项是因为此前规划师在前期规划时没有考虑周到,归于装饰过程中的“正常状况”。李经理称,因为陈先生不同意后续的添加项目,因而造成了工期的延迟。他表明,陈先生不愿意加钱也能够依照之前的装饰合同进行,施工现在现已进行到扫尾环节,一周之内就能够竣工。12月13日和14日,汹涌新闻屡次致电规划师石某,但均未能取得联络。

  揭露材料显现,本年11月13日,齐家网董事长兼CEO邓华金曾宣布“致用户的一封信“,针对用户投诉反映较多的工期延误、歹意增项、施工不标准等问题做出回应,表明将发挥渠道监督效果,提高用户体会。回来搜狐,检查更多


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